El manejo de conducta de los pacientes pediátricos en una clínica dental es fundamental para garantizar una experiencia positiva y efectiva. Es muy importante que la experiencia con el Odontopediatra sea fabulosa para que el niño tenga siempre un muy buen recuerdo de su tratamiento dental y lo último que queremos es que su experiencia sea traumática. Para ello es fundamental que sea un dentista especialista en niños, un Odontopediatra el que se encargue de darles un tratamiento integral de calidad.
Hoy en día está demostrado que el empatizar con el niño, que el ambiente sea agradable para él, donde prime él cariño, él juego, que se puedan disfrazar, jugar… Es fundamenta ser dulces, cariñosos con ellos, hablarles de temas que les gusten (princesas, superhéroes, Pokémon…), hablarles por su nombre, premiarlos por el buen comportamiento… Todo esto influye para que la experiencia en el dentista sea muy buena, los niños sean colaboradores y se vayan encantados tanto los niños como los padres.
Aquí presentamos algunas estrategias clave que los profesionales pueden implementar:
- COMUNICACIÓN EMPÁTICA: Establecer una relación de confianza con el paciente y sus padres es esencial. Escuchar sus preocupaciones y explicar los procedimientos de manera comprensible ayuda a reducir la ansiedad.
- ANTICIPACIÓN Y PREPARACIÓN: Antes de cualquier tratamiento, explique al paciente qué sucederá. Use lenguaje sencillo y visualice los pasos. Esto reduce el miedo a lo desconocido.
- CERCANÍA Y CALIDEZ: Haga que el entorno sea acogedor. Sonría, use un tono de voz amigable y ofrezca apoyo emocional. Los niños se sienten más seguros cuando se sienten cuidados.
- RECOMPENSAS POSITIVAS: Celebre los logros del paciente. Puede ser algo tan simple como un elogio o una pequeña recompensa después del tratamiento.
- DISTRACCIÓN Y JUEGOS: Utilice distracciones como juguetes, música o videos para mantener al paciente enfocado en algo positivo durante el procedimiento.
- CONTROL DE VOZ Y LENGUAJE POSITIVO: Evite palabras negativas o amenazantes. En cambio, use afirmaciones positivas y tranquilizadoras.
- TÉCNICAS DE DESENSIBILIZACIÓN: La técnica “decir-mostrar-hacer” es efectiva. Explique, muestre los instrumentos y luego realice el procedimiento.
- COLABORACIÓN CON LOS PADRES: Involucre a los padres en el proceso. Explíqueles cómo pueden apoyar al niño en casa y durante las visitas dentales.
- MANEJO DE COMPORTAMIENTOS DESAFIANTES: Si un paciente muestra resistencia o miedo extremo, considere derivarlo a un especialista en odontopediatría.
- SEGUIMIENTO Y CONTINUIDAD: Mantenga registros detallados de cada visita. Haga un seguimiento regular para evaluar el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario.
En resumen, el manejo de la conducta en los pacientes requiere empatía, paciencia y habilidades comunicativas. Al crear un ambiente positivo y seguro, los profesionales pueden ayudar a los niños a desarrollar una actitud saludable hacia la atención dental.